Rijetki od nas znaju svoj kvocijent inteligencije (IQ), a još manje znamo o emocionalnoj inteligenciji.
Rasprave što ona točno podrazumijeva i koliko je uistinu bitna i dalje traju, no znamo da nam emocionalna inteligencija pomaže u ophođenju s ljudima. Asertivniji smo i u suradnji sa sugovornicima dolazimo do željenih ciljeva u komunikaciji. European Business objavio je popis deset kvaliteta osoba sa visokom emocionalnom inteligencijom:
1. Promjena perspektive – imaju sposobnost posredovati – svjesni su subjektivnosti vlastite perspektive pa mogu okolnosti sagledati i iz tuđe perspektive. To pomaže u rješavanju konflikata;
2. Cijene male stvari svakodnevnog života – redovito govore “Hvala!” – zahvale drugima za male stvari i pokazuju poštovanje prema drugima
3. Uče iz vlastitih pogrešaka – znaju se suočiti s kritikama – kritiku ne shvaćaju kao uvredu na osobnoj razini, već kao dobronamjernu pomoć koja je korisna za njihov napredak.
4. Pronalaze prave riječi – upute ispriku na pravi način – ispričaju se iskreno i na način koji je primjeren situaciji u kojoj se nalaze.
5. Shvaćaju da svi ljudi griješe – spremni su oprostiti drugima – lakše opraštaju drugima, jer razumiju emcionalno stanje u kojem se druga osoba nalazi.
6. Pitaju se: “S kim se susrećem?” – dobro poznaju ljudsku prirodu – uvijek su fokusirani na druge, a do njih mogu brzo doprijeti
7. Pitaju se: “Tko sam ja?” – znaju vlastite snage i slabosti – suosjećaju s drugima, ali i dobro analiziraju sebe.
8. Znaju kada reći “Ne” – imaju jaku samodisciplinu – sposobni su konrolirati svoje impulse ili neutralizirati posljedice loših navika
9. Imaju izražene vještine voditelja – učinkovito se povezuju s drugima i razmatraju situaciju iz više kutova.
10. Ne paničare – Uvijek teže održavanju sklada – ostaju smireni i fokusirani na pozitivno.
2. Cijene male stvari svakodnevnog života – redovito govore “Hvala!” – zahvale drugima za male stvari i pokazuju poštovanje prema drugima
3. Uče iz vlastitih pogrešaka – znaju se suočiti s kritikama – kritiku ne shvaćaju kao uvredu na osobnoj razini, već kao dobronamjernu pomoć koja je korisna za njihov napredak.
4. Pronalaze prave riječi – upute ispriku na pravi način – ispričaju se iskreno i na način koji je primjeren situaciji u kojoj se nalaze.
5. Shvaćaju da svi ljudi griješe – spremni su oprostiti drugima – lakše opraštaju drugima, jer razumiju emcionalno stanje u kojem se druga osoba nalazi.
6. Pitaju se: “S kim se susrećem?” – dobro poznaju ljudsku prirodu – uvijek su fokusirani na druge, a do njih mogu brzo doprijeti
7. Pitaju se: “Tko sam ja?” – znaju vlastite snage i slabosti – suosjećaju s drugima, ali i dobro analiziraju sebe.
8. Znaju kada reći “Ne” – imaju jaku samodisciplinu – sposobni su konrolirati svoje impulse ili neutralizirati posljedice loših navika
9. Imaju izražene vještine voditelja – učinkovito se povezuju s drugima i razmatraju situaciju iz više kutova.
10. Ne paničare – Uvijek teže održavanju sklada – ostaju smireni i fokusirani na pozitivno.
